error Blue Screen en windows server 2008 enterprise sp1
nombre del evento de problema: bluescreen
versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.274.10
id. de configuración regional: 3082
información adicional del problema:
bccode: 1a
bcp1: 0000000000004000
bcp2: fffffa800703aa30
bcp3: 0000000000000004
bcp4: 00000000005ea09d
os version: 6_0_6001
service pack: 1_0
product: 274_2
archivos que ayudan describir el problema:
c:\windows\minidump\mini121812-03.dmp
c:\users\xxxx\appdata\local\temp\wer-159199-0.sysdata.xml
c:\users\xxxx\appdata\local\temp\wera5df.tmp.version.txt
lea nuestra declaración de privacidad:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0c0a
la causa de ese error es bastante difícil de identificar, y generalmente hay que usar el método de prueba y error, ya que sus orígenes pueden ser variados, y tanto de software como de hardware.
en el caso de que fuera por software defectuoso, tienes que obtener y actualizar los drivers más actualizados de todos tus dispositivos, incluidos los correspondientes la placa base y chipset que ésta tenga instalado.
por lo que respecta al hardware, en el mejor de los casos el fallo podría estar causado por una mala configuración en la bios de los accesos memoria (tiempos de acceso, voltajes, etc). entra en ella, apunta la configuración que tengas por si necesitas asegurarte luego de cómo estaba algún elemento, y revierte factores de por defecto (en todas las bios hay una opción para ello, aunque se puede llamar de distinta forma). apaga el equipo (totalmente, incluso si le quitas después de apagado el cable de la fuente de alimentación, mejor). vuelve encender y déjalo un tiempo en funcionamiento para ver si se reproduce el error. es importante, para que te arranque bien el sistema operativo, que el modo de funcionamiento de la controladora de discos principal quede igual que antes. en placas modernas suele estar por defecto en modo raid o ahci, pero en otras más viejas es posible que al volver valores por defecto te lo ponga en modo estándar ide y ahora el sistema no arranque. con volver poner este valor como lo tenías antes de restaurar valores por defecto es suficiente.
si con eso no ha sido suficiente, hay que pensar en un fallo de algún módulo de memoria. de nuevo la solución pasa por ir quitando módulos de uno en uno y arrancando ver si el problema persiste o no. también puedes usar algún programa de testeo de memoria, tipo memtest.
si finalmente se descarta que sea un módulo de memoria o la configuración de la bios, es posible que el problema esté en el controlador de memoria del chipset de la placa base. de ser el caso, la única solución pasa por un cambio de la placa, ya que no tiene arreglo por tu parte. si está en garantía lo mejor es usarla, y si te ha finalizado el periodo de garantía estándar del vendedor le puedes hacer una rma, aunque el procedimiento para hacerlo y el número de años que el fabricante te permite hacerlo depende de cada marca y lo tendrás que comprobar en la web del fabricante de la placa.
saludos
josé antonio quílez
mi blog
Windows Server > Administración de servidor
Comments
Post a Comment